Logo Université Laval Logo Université Laval

Surveillance d’examen en télésurveillance avec Proctorio

Partager :

Proctorio est un logiciel qui permet d’effectuer la télésurveillance des étudiants lors d’une évaluation en ligne. Il permet de filmer l’activité des étudiants, de restreindre la consultation de ressources Web et de générer des rapports automatisés selon un algorithme d’intelligence artificielle. 

Selon le scénario d’utilisation envisagé, Proctorio est combiné à l’outil Questionnaire de monPortail ou à un logiciel de visioconférence dans le but de faciliter la reconnaissance de certains comportements suspicieux. 

 

IMPORTANT

Proctorio a fait l’objet d’une première expérimentation à l’Université Laval à l’automne 2020. Ce logiciel de télésurveillance s’avère être un outil dissuasif. À la suite des constats effectués, nous poursuivons l’utilisation de cette solution à la session d'automne 2021. Proctorio requiert la communication de conditions d’utilisation claires et l’obtention du consentement des étudiants avant toute utilisation. L'étudiant est libre de choisir ce type d'examen en télésurveillance ou celui en présentiel. Notez qu'il est possible d’offrir aux étudiants un examen de familiarisation afin de les mettre en confiance avant leur examen officiel. L'usage et l'aide pour ce logiciel sont maintenant à la disposition du personnel enseignant de l'UL. 

 

Ce que vous devez savoir...

Lorsque vous souhaitez utiliser la solution Proctorio, elle devient alors disponible pour tous les cours du département de la faculté et non seulement à un seul de ses cours. Le directeur de votre département doit être avisé que des paramètres de télésurveillance seront accessibles dans son département.

Prévoyez un délai (minimum deux semaines) de traitement pour: 

  • Obtenir l'accord du directeur du département de votre faculté.
  • Faire signer le consentement libre et éclairé, par l'étudiante ou l'étudiant.
  • Obtenir la confirmation de l'achat des licences (télésurveillances) pour le nombre d'étudiantes ou étudiants de votre groupe.
  • Obtenir la confirmation que l'outil a été configuré (script mis en place dans l'outil Questionnaire de monPortail).
  • Aviser l’équipe technopédagogique de votre faculté (ou équipe de support de 1er niveau).
  • Paramétrer l'outil selon le niveau de restriction souhaité (limitation peu sévère, modérée ou sévère).
  • Créer votre questionnaire de nature sommative à partir de votre site de cours.
  • Envisager de créer un examen de pratique pour familiariser les étudiantes et les étudiants avec l'outil de télésurveillance Proctorio.

Prenez connaissance du Guide Proctorio pour l'enseignant, de la FAQ pour l'enseignant ainsi que du Guide Proctorio pour l'étudiant.

Assurez-vous que l'étudiant a pris connaissance du Guide Proctorio pour l'étudiant et de la foire aux questions.

Besoin d'aide? Communiquez avec nous.

Fonctionnement de Proctorio avec l’outil Questionnaire de monPortail

1. Créez une évaluation en ligne de nature sommative dans l’outil Questionnaire de votre site de cours.

2. Vous pouvez ensuite paramétrer les mesures de surveillance. 

  • L’outil Questionnaire comporte différentes fonctionnalités de contrôle du déroulement de l’évaluation en ligne. Bien que le recours à certains paramètres s’avère pertinent, selon certains contextes, des précautions peuvent être activées. Vous pouvez limiter la duréeempêcher le retour en arrière et empêcher l’étudiant de modifier ses réponses. 
  • Vous pouvez également paramétrer les mesures de surveillance de Proctorio. Il y a 3niveaux de surveillance. Le niveau le plus sévère est de limiter l’ensemble des fonctionnalités du poste des étudiants. À ce propos, 8 comportements sont proposés aux fins d’analyse: 
  • Changement de fenêtre 
  • Concordance entre les frappes du clavier et les types de réponses du questionnaire 
  • Utilisation de la fonction « copier-coller » à l’aide de la souris ou des raccourcis du clavier 
  • Modification de la dimension de la page du navigateur 
  • Changements sonores 
  • Mouvement de la tête ou du regard 
  • Présence d’une autre personne 
  • Sortie de la fenêtre de l’examen, du cadre de la caméra ou de la pièce 

3. Avant la réalisation de l’évaluation, les étudiants doivent télécharger le navigateur Google Chrome et installer l’extension Proctorio. Un test diagnostic en 4 étapes permet à Proctorio de s’assurer que la caméra, le micro, la connexion et l’écran de l’étudiant sont prêts et fonctionnels. 

4. Les étudiants doivent ensuite s’identifier à l’aide d’une carte d’identité et effectuer un balayage de la pièce où ils se trouvent à l’aide la caméra de l’ordinateur.

Cliquez ici pour visionner une démonstration sur le paramétrage de Proctorio.

5. Pendant l’évaluation, les étudiants réalisent l’examen de façon habituelle sur monPortail. L’enregistrement de la caméra et de l’écran s’effectue en continu jusqu’à la soumission du questionnaire. 

6. Proctorio génère un rapport de surveillance. Celui-ci présente la liste de tous les étudiants ayant effectué l’examen. Un pourcentage et des indicateurs de suspicion sont associés à chaque personne selon les indicateurs retenus par l’enseignant.

7. En cliquant sur le nom d’un étudiant, vous pourrez consulter les détails de l’analyse du déroulement vidéo de son évaluation en ligne. Vous pourrez ainsi simultanément visionner :

  • L’enregistrement de sa caméra;
  • L’enregistrement de la fenêtre de son navigateur (son questionnaire en ligne);
  • Une trame chronologique permettant d’analyser ses actions et ses comportements pour la durée totale de l’examen.

Une fois l’examen soumison conseille au personnel enseignant d'inviter les étudiants à communiquer avec eux pour partager et expliquer des problèmes qu’il aurait rencontrés, ou pour leur faire part d’inquiétudes qu'ils auraient, à la suite de la passation. 

Important

Considérant la diversité des contextes dans lesquels un étudiant peut être amené à réaliser une évaluation en ligne, votre jugement en tant qu'enseignant est critique lors du recours à ce mode de surveillance automatisée. Toute action suspecte détectée par Proctorio ne garantira pas être un cas de tricherie.